Prazo de entrega
Os pedidos são entregues em até 3 dias úteis após a aprovação do pagamento. O prazo começa a contar quando o pagamento é confirmado, e não no momento em que a compra é finalizada.
Pagamentos com cartão de crédito e Pix costumam ser aprovados em poucos minutos. O boleto pode levar até 3 dias úteis para compensar.
Frete
O valor do frete é calculado no carrinho a partir do CEP de entrega e aparece antes de você finalizar a compra.
Frete grátis para as regiões Sul e Sudeste em compras a partir de R$ 199,90.
Acompanhamento do pedido
Quando o pedido sai para entrega, você recebe por e-mail o código de rastreamento. O andamento também aparece na sua conta, em “Pedidos”.
Endereço de entrega
Confira o endereço com atenção antes de finalizar a compra. Se o pedido voltar por endereço incorreto ou incompleto, ou porque não havia ninguém para receber depois das tentativas da transportadora, um novo envio pode ter custo.
Recebimento
Qualquer pessoa no endereço informado pode receber o pedido, mediante assinatura. Confira a embalagem na hora e recuse o pacote se houver sinais de violação ou avaria. Para trocas e devoluções, veja a página Trocas e devoluções.
Dúvidas
Fale com a gente pelo e-mail atendimento@lojabrmachine.com.br.